Consumer Key Learnings für den Pharmasektor

Mai 16 2024

Pharmasektor

Von Bertrand Massanes – geschäftsführender Gesellschafter von Little Buddha Branding.

In einem Sektor, der in Bezug auf Kommunikation, Design und Preise stark staatlich reguliert ist, unterliegen alle „ethischen“ Produkte, also diejenigen, die einer ärztlichen Verschreibung bedürfen, Verkaufsbeschränkungen, die ihre Verfügbarkeit in gewisser Weise einschränken (es handelt sich nicht um Produkte des freien Handels). . Allerdings sind rezeptfreie Produkte „Rezeptfrei„(OTC) oder „Verbrauchergesundheit“, wie auch immer Sie sie nennen möchten, können ohne ärztliche Verschreibung erworben werden. Obwohl sie nicht die gleichen Freiheiten wie ein Massenkonsumprodukt haben, folgen sie zweifellos einer Einkaufslogik, bei der Werbung, Bekanntheit, Verpackungsdesign und Sichtbarkeit am Point of Sale deutliche Ähnlichkeit mit der Funktionsweise in modernen Vertriebsgebieten haben.

In Apotheken, in denen eine große Auswahl an Marken und Produkten angeboten wird (obwohl sie nicht mit einem Supermarkt vergleichbar sind), ist die Anwesenheit eines Apothekers bei den meisten Einkäufen von entscheidender Bedeutung. Fungiert als Endorser und Kaufberater. OTC-Produkte stellen eine hervorragende Gelegenheit dar, das Angebot zu erweitern, sowohl den Apotheker als auch den Verbraucher anzusprechen und die Gewinnmargen zu erhöhen.

Welchen Beitrag kann der Massenkonsum zum Pharmasektor leisten?

Auf Marken von rezeptfreien (OTC) Produkten werden groß angelegte Marketingstrategien mit einigen Nuancen angewendet: Es werden Marktstudien durchgeführt, Tests durchgeführt, an Branding, Verpackung und teilweise auch an der Kommunikation gearbeitet die in der Verordnung festgelegten Grenzen).

Wenn wir beispielsweise „Key Visuals“ in die Aquilea-Verpackung integrieren, helfen wir dem Verbraucher (und dem Apotheker, wenn auch in geringerem Maße), den behandelten Bereich zu verstehen und die Wirksamkeit des Produkts wahrzunehmen (Überzeugung). Ebenso haben wir Perrigo bei den letzten beiden Neugestaltungen in den Jahren 2014 und 2020 begleitet, um eine größere Wirksamkeit seiner Apisérum-Reihe zu kommunizieren.

Wie lässt sich das Fachwissen der Profile kombinieren?

Wissenschaftliche Expertise ist das Kerngeschäft eines Labors und a priori nicht die natürliche Aufgabe einer Agentur. Eine Agentur kann jedoch erheblich dazu beitragen, Chancen für Innovation und Produktentwicklung zu erkennen. Dazu gehört die Durchführung von Kreativitätsworkshops und die Unterstützung des wissenschaftlichen Teams bei der Validierung der Relevanz des Vorschlags für Verbraucher.

Anschließend kann die Agentur einen Vorschlag formulieren, um ein Angebot auf den Markt zu bringen, das verständlich und attraktiv ist und die entsprechende Botschaft vermittelt.
In vielen Fällen wird der Fehler gemacht, zu viel erklären zu wollen, und Wissenschaftler, die die Produkte vollständig verstehen, wissen nicht immer, wie sie sie auf einfache und überzeugende Weise erklären können, damit die Verbraucher sie verstehen und sie kaufen möchten. In diesem Sinne kann die Agentur eine entscheidende Rolle bei der Übersetzung wissenschaftlicher Sprache in eine für die Öffentlichkeit zugängliche und attraktive Botschaft spielen.

Wie sieht die Zukunft der Pharmabranche aus?

Der Sektor bietet viele Wachstumschancen und viele Marken können ihre Wirkung, Überzeugungskraft und Qualitätswahrnehmung noch steigern. Derzeit aktualisieren wir alle Produkte eines Labors und erneuern gleichzeitig die Marken internationaler Labore in verschiedenen Märkten auf mehreren Kontinenten. Dazu gehört die strategische und grafische Kohärenz seines Wertversprechens sowie die Überprüfung der Architektur seiner Produktpalette, um ein robustes und überzeugendes Angebot für Kunden auf der ganzen Welt sicherzustellen. 

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